Datenschutzrichtlinie

Allgemeine Bestimmungen

Als Verwalter personenbezogener Daten ist die Verwaltung der Website Slotogate.com gemäß den gesetzlichen Bestimmungen im Bereich des Glücksspiels gesetzlich verpflichtet, die personenbezogenen Daten der Spieler zu verwenden, damit diese an den Spielen teilnehmen und zusätzliche Dienstleistungen erhalten können. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, welche personenbezogenen Daten von Spielern wir sammeln und wie wir sie verwenden.

Die Website-Verwaltung verwendet Ihre Daten, um den Dienst bereitzustellen und zu verbessern. Durch die Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit der Erfassung und Nutzung von Informationen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden.

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzrichtlinie eine Vereinbarung zwischen Ihnen und der Website darstellt. Wir können von Zeit zu Zeit Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen. Wir bemühen uns, die Spieler umgehend über solche Änderungen zu informieren, und wir empfehlen Ihnen, die Seite mit dieser Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu besuchen. Durch die fortgesetzte Nutzung der Website oder ihrer Dienste erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien einverstanden.

Sammeln von Informationen

Persönliche Informationen, die von uns zur Verwendung oder Verarbeitung angefordert werden können, einschließlich, insbesondere:

  • Alle Informationen, die Sie uns beim Ausfüllen der Kontoregistrierungsseiten zur Verfügung stellen, sowie alle anderen Daten, die Sie über die Website oder per E-Mail senden.
  • Korrespondenz mit uns über die Website, E-Mail, Web-Chat oder über andere Kommunikationsmittel.
  • Der gesamte Verlauf der Transaktionen auf dem Spielerkonto, die über die Website oder andere Kommunikationsmittel durchgeführt wurden.
  • Website-Logins und deren Daten, einschließlich Verkehrsinformationen, IP-Standortdaten, Browser-/Gerätedaten, Ereignisprotokolle, Betriebsprotokolle und andere in unserem System aufgezeichnete Verkehrsinformationen.
  • Dokumente und Nachweise, die von uns rechtmäßig zur Überprüfung Ihres Kontos für die Bearbeitung von Einzahlungen oder Abhebungen und zur Durchführung von Betrugsbekämpfungsprüfungen (auf unsere Initiative oder auf Anordnung der zuständigen Behörde) angefordert werden. Zu diesen Nachweisen können Scans von Reisepässen, Zahlungsbelegen, Kontoauszügen usw. gehören.
  • Teilnahme an Umfragen oder anderen Arten von Nutzerbewertungen, die von uns von Zeit zu Zeit durchgeführt werden.

Erlangung persönlicher Informationen

Wir dürfen keine persönlichen Informationen über Sie ohne Ihr Wissen sammeln. Wir können jedoch automatisch bestimmte Daten über Sie erheben, wenn Sie solche Informationen bei der Nutzung unserer Dienste und bei der Interaktion mit uns angegeben haben.

Es kann auch sein, dass wir bestimmte personenbezogene Daten von Online-Anbietern und Dienstleistern, wie z. B. Unternehmen zur Betrugsbekämpfung, rechtmäßig erhalten. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, die Dienste von Drittanbietern für technischen Support in Anspruch zu nehmen, um Ihre Online-Transaktionen und Original-Spielinhalte zu bearbeiten.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Zugang zu allen Informationen erhalten können, die Sie solchen Dienstleistern und elektronischen Diensten Dritter zur Verfügung stellen. Sie können sicher sein, dass wir die auf diese Weise erhaltenen Informationen im Einklang mit unserer Politik verwenden und ihre Sicherheit gewährleisten werden.

Empfänger der Daten

Wir können die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten an andere Abteilungen innerhalb unserer Unternehmensgruppe und an unsere Geschäftspartner weitergeben. Zu diesen Unternehmen gehören unsere Gründungsunternehmen, deren Gründungsunternehmen und alle Tochtergesellschaften der jeweiligen Unternehmen sowie andere Unternehmen, mit denen wir tätig sind und mit denen wir die erforderlichen Vereinbarungen getroffen haben.

Mitarbeiter unserer Website, insbesondere die Verantwortlichen für Datenschutz, Geldwäschebekämpfung, Zahlungsverkehr und Betrugsbekämpfung, Kundendienstmitarbeiter, Mitglieder des Kundenbindungsteams, VIP-Spielermanager sowie andere engagierte Mitarbeiter haben ebenfalls Zugang zu Ihren persönlichen Daten, um ihre Aufgaben zu erfüllen und Ihnen Unterstützung zu bieten.

Unsere Mitarbeiter, die Zugang zu den persönlichen Daten der Spieler haben oder mit deren Verarbeitung in Verbindung stehen, haben Vertraulichkeitsvereinbarungen über vertrauliche Informationen unterzeichnet, nach denen die Vertraulichkeit der Spielerinformationen gemäß der Gesetzgebung im Bereich des Glücksspiels, des Datenschutzes und der Privatsphäre gewahrt werden muss.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir verkaufen oder übertragen Ihre Daten nicht an Dritte.

Wir können Ihre persönlichen Daten offenlegen, wenn dies aufgrund von Gesetzen, Vorschriften oder anderen Vorladungen oder Anordnungen erforderlich ist. Wir können Ihre persönlichen Daten auch an eine Aufsichts- oder Strafverfolgungsbehörde weitergeben, wenn wir glauben, dass dies zum Schutz der legitimen Interessen des Unternehmens, seiner Kunden oder Dritter erforderlich ist.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich in den folgenden Fällen an Dritte weitergegeben:

  • Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
  • Wenn die Website Daten mit ihren Zahlungssystemen austauschen muss, um Zahlungstransaktionen gemäß deren Datenschutzrichtlinien zu erleichtern.
  • Wenn wir unseren gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Verpflichtungen gegenüber den zuständigen Zulassungs- und Aufsichtsbehörden nachkommen müssen, sowie allen Verpflichtungen, die sich aus anderen geltenden Gesetzen ergeben, und gegenüber anderen Aufsichtsbehörden in anderen Rechtsordnungen.
  • Wenn das Unternehmen der Ansicht ist, dass die Offenlegung der Daten notwendig ist, um die Sicherheit des Unternehmens oder des Spielers oder die Sicherheit anderer zu schützen, um Betrug zu verfolgen oder um auf eine behördliche Anfrage zu reagieren.
  • Wenn unsere Marketing-Dienstleister Daten benötigen, um ihre Aufgaben zu erfüllen.
  • An Dritte mit der vorherigen Zustimmung des Spielers zu dieser Maßnahme.
  • Wir bedienen uns dritter Datenverarbeiter, um begrenzte personenbezogene Daten in unserem Namen zu verarbeiten. Diese Dienstleister unterstützen die Website, insbesondere in Bezug auf das Hosting und die Arbeit mit Websites, Marketing, Analysen, Website-Verbesserungen und E-Mail-Newslettern. Wir garantieren, dass die Übermittlung personenbezogener Daten an den Empfänger den geltenden Datenschutzgesetzen entspricht und dass dem Verarbeiter dieselben Verpflichtungen auferlegt werden, die wir im Rahmen der jeweiligen Dienstleistungsvereinbarung zu erfüllen haben.
  • Darüber hinaus können wir auch personenbezogene Daten übermitteln, wenn wir neue Unternehmen erwerben. Wenn sich die Struktur des Unternehmens ändert, z. B. durch eine Fusion, eine Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder eine Teilübernahme, ist es sehr wahrscheinlich, dass die personenbezogenen Daten unserer Kunden in den Verkauf oder die Übertragung einbezogen werden. Gemäß unserer Politik werden wir unsere Spieler per E-Mail informieren, bevor eine solche Übertragung von personenbezogenen Daten beginnt.

Speicherung und Sicherheit von Nutzerdaten

Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben, können Sie und die Website jederzeit beschließen, Ihr Konto zu schließen. Nach der Schließung Ihres Kontos werden wir Ihre Daten so lange schriftlich aufbewahren, wie dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Diese Daten werden nur in Fällen verwendet, in denen die zuständigen Behörden diese Daten im Zusammenhang mit Finanz- und Steuerberichten, Betrug, Geldwäsche oder der Untersuchung sonstiger illegaler Aktivitäten anfordern.

Wir erkennen hiermit an, dass wir bei der Erhebung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zur Verwaltung Ihres Spielerkontos verpflichtet sind, strenge gesetzliche Bestimmungen zum Schutz persönlicher Daten einzuhalten.

Daher versuchen wir, Ihre persönlichen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre gemäß den besten Geschäftspraktiken und den geltenden Vorschriften zu gewährleisten. Gemäß unserer Politik, den Spielern sichere Dienste anzubieten, werden wir alle angemessenen Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, um die Sicherheit aller von Ihnen bereitgestellten Daten zu gewährleisten.

Kontaktieren Sie uns

Sie können sich bei Fragen zu dieser Richtlinie jederzeit an uns wenden, wenn Sie:

  • die Richtigkeit der persönlichen Daten, die wir über Sie gesammelt haben, bestätigen möchten.
  • sich über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten erkundigen möchten.
  • die weitere Verwendung Ihrer Daten für Direktmarketingzwecke untersagen möchten.
  • Informationen, die Sie uns gegeben haben, aktualisieren oder korrigieren möchten.