Política de Privacidade

Normas Gerais

Sendo o operador dos dados pessoais, de acordo com os requisitos regulamentares no domínio do jogo, a administração do website Slotogate.com tem a obrigação legal de processar os dados pessoais dos jogadores, o que lhe permite participar nos jogos e receber serviços adicionais. Esta Política de Privacidade explica quais os dados pessoais dos jogadores que recolhemos e como os utilizamos.

A administração deste website utiliza os seus dados para fornecer e melhorar o serviço. Ao utilizar o serviço, o utilizador concorda com a coleta e utilização de informações de acordo com esta política de privacidade.

Note que esta Política de Privacidade é um acordo entre você e o Website. Podemos fazer alterações a esta política periodicamente. Fazemos o nosso melhor para notificar prontamente os jogadores de tais alterações, e também recomendamos que visite regularmente a página com esta política de privacidade. O uso continuado do Website ou dos seus serviços significará a sua aceitação da política de privacidade.

Coletando Informações

Informações pessoais que possam ser solicitadas por nós para utilização ou processamento, incluindo, em particular:

  • Qualquer informação que nos forneça ao preencher as páginas de registo de conta, bem como quaisquer outros dados que nos envie através do Website ou por correio electrónico.
  • Correspondência conosco através do Website, e-mail, web chat ou através de outros meios de comunicação.
  • Todo o histórico das transações na conta do jogador que foram efetuadas pelo Website ou por outros meios de comunicação.
  • Logins no Website e respectivos dados, incluindo informações de tráfego, dados de localização IP, dados de browser/dispositivo, registos de eventos, registos de operações e outras informações de tráfego registadas no nosso sistema.
  • Documentos e provas legalmente solicitados por nós para verificação da sua conta para processamento de depósitos ou levantamentos e para a realização de verificações antifraude (por nossa iniciativa ou por ordem da autoridade competente). Tais elementos de prova podem incluir scans de passaportes, recibos de pagamento, extratos bancários, etc.
  • Participação em inquéritos ou quaisquer outros tipos de classificações de utilizadores por nós conduzidos de tempos a tempos.

Obtenção de Informação Pessoal

Não podemos coletar qualquer Informação Pessoal sobre si sem o seu consentimento. No entanto, podemos recolher automaticamente determinados dados sobre o cliente nos casos em que este teria fornecido tais informações durante a utilização dos nossos serviços e ao interagir conosco.

Podemos também receber legalmente certas informações pessoais de fornecedores e prestadores de serviços, tais como empresas de prevenção de fraudes. Além disso, reservamo-nos o direito de utilizar os serviços de terceiros fornecedores de assistência técnica para processar as suas transacções online e o conteúdo original do jogo.

Por favor, compreenda que nos poderá ser concedido acesso a qualquer informação que possa compartilhar com tais prestadores de serviços e serviços eletrônicos de terceiros. Pode estar certo de que, de acordo com a nossa Política, utilizaremos as informações obtidas desta forma e garantiremos a sua segurança.

Recebimento de Dados

Podemos transferir a informação que você nos fornecer para outras divisões do nosso grupo de empresas e para os nossos parceiros comerciais. Tais empresas incluem as nossas empresas fundadoras, as suas empresas fundadoras e todas as filiais das respectivas empresas, bem como outras empresas com as quais estamos envolvidos em atividades e com as quais temos os acordos necessários.

Os colaboradores do nosso Website, em particular, os responsáveis pela proteção de dados, anti-lavagem de dinheiro, analistas de pagamentos e anti-fraude, agentes de serviços de apoio, membros da equipe de retenção de clientes, gestores de jogadores VIP, bem como outros colaboradores especializados, também têm acesso às suas Informações Pessoais para desempenhar as suas funções e prestar-lhe assistência.

Os colaboradores que têm acesso às informações pessoais do jogador ou que estão associados ao seu processamento assinaram acordos de não divulgação de informações confidenciais, segundo os quais é necessário manter a confidencialidade das informações do jogador de acordo com a legislação no domínio do jogo, proteção de dados e privacidade

Emissão de Dados a Terceiros

Não vendemos nem transferimos os seus dados a terceiros.

Podemos divulgar as suas informações pessoais se exigido por lei, regulamento ou outra intimação ou mandado.

Podemos igualmente revelar as suas informações pessoais a uma agência reguladora ou de aplicação da lei se considerarmos que tal é necessário para proteger os interesses legítimos da empresa, dos seus clientes ou de qualquer terceiro.

Os dados pessoais serão revelados a terceiros apenas nos seguintes casos:

  • Se formos obrigados a fazer isso legalmente.
  • Se o website precisar de trocar dados com os seus sistemas de pagamento para facilitar as transacções de pagamento, seguindo a sua política de privacidade.
  • Para cumprir as nossas obrigações legais e regulamentares e obrigações relativas às autoridades de licenciamento e reguladoras relevantes, bem como todas as obrigações e obrigações decorrentes de qualquer outra lei aplicável e relativas a quaisquer outras autoridades reguladoras de outras jurisdições.
  • Quando a Empresa considerar que a divulgação da informação é necessária para proteger a segurança da empresa ou do jogador ou a segurança de terceiros, investigar a fraude ou responder a um pedido do governo.
  • Se os nossos fornecedores de serviços de marketing necessitarem de dados para o desempenho das suas tarefas.
  • A qualquer terceiro com o consentimento prévio do jogador para esta acção.
  • Utilizamos processadores de dados de terceiros para processar dados pessoais limitados em nosso nome. Tais fornecedores de serviços apoiam o Website, especialmente em termos de alojamento e trabalho com websites, marketing, análises, melhoramento de websites e boletins de correio eletrônico. Garantimos que a transferência de dados pessoais para o destinatário cumpre a lei de proteção de dados aplicável e que as mesmas obrigações são impostas ao processador, tal como nos é exigido ao abrigo do respectivo Contrato de Serviço.
  • Para além do acima referido, podemos também fornecer dados pessoais se adquirirmos novas empresas. Se a empresa tiver quaisquer alterações na sua estrutura, tais como uma fusão, aquisição por outra empresa ou uma aquisição parcial, é muito provável que os dados pessoais dos nossos clientes sejam incluídos na venda ou transferência. De acordo com a nossa Política, informaremos os nossos jogadores por e-mail antes do início de tal transferência de dados pessoais.

Armazenamento e Segurança dos Dados dos Utilizadores

Como indicado nos nossos termos e condições, o utilizador e o Website podem decidir encerrar a sua conta a qualquer momento. Após o encerramento da sua conta, manteremos os seus dados por escrito durante o tempo que for exigido por lei. Estes dados serão utilizados apenas nos casos em que as autoridades competentes solicitarem tais dados em relação a relatórios financeiros e fiscais, fraude, lavagem de dinheiro ou investigação de qualquer outra atividade ilegal.

Reconhecemos que, ao recolher e processar as suas informações pessoais para gerir a sua conta de jogador, somos obrigados a cumprir disposições legais rigorosas sobre a proteção de dados pessoais.

Por esse motivo, tentamos proteger as suas informações pessoais e assegurar a sua privacidade, seguindo as melhores práticas comerciais e os regulamentos em vigor. Aderindo à política de prestação de serviços seguros aos jogadores, tomaremos todas as precauções razoáveis para garantir a segurança de todos os dados fornecidos pelo cliente.

Entre em Contato Conosco

Você pode sempre nos contatar para perguntas relacionadas com esta política, se quiser:

  • Confirmar a precisão das informações pessoais que recolhemos a seu respeito.
  • Perguntar sobre a forma como utilizamos as suas informações pessoais.
  • Proibir a utilização posterior dos seus dados para fins de marketing.
  • Atualizar ou corrigir qualquer informação que nos tenha fornecido.